Nella comunicazione per il sociale bisogna più che mai essere precisi ed efficaci nel messaggio che si vuole comunicare e nel farlo senza urtare la sensibilità del pubblico. Ciò che nella comunicazione commerciale può essere un errore talvolta facilmente riparabile, in quella sociale può arrecare danni decisivi alla causa in questione. Le responsabilità per chi lavora in questo ambito sono quindi maggiori e con esse, specularmente, le soddisfazioni in caso di successo.